Bagaimana data peribadi ditangani.

Polisi ini terpakai kepada pelawat laman web G-Wellness, individu yang menghantar atau menyediakan permintaan temu janji, dan individu yang menghubungi klinik melalui WhatsApp, telefon, atau saluran komunikasi lain.

Halaman Penjagaan Sulit sedia ada menerangkan pendekatan penjagaan yang mementingkan privasi klinik. Halaman ini menerangkan pengendalian data peribadi dalam format polisi privasi yang lebih formal.

Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami, kami mungkin mengumpul maklumat seperti nama, nombor WhatsApp, bahasa pilihan, butiran permintaan temu janji, bidang kebimbangan, masa pilihan, dan nota pilihan yang anda pilih untuk berikan.

Jika anda berkomunikasi terus dengan klinik, anda juga mungkin memilih untuk berkongsi maklumat berkaitan kesihatan, kulit, rambut, badan, wellness, atau wellness estetik wanita. Sila kongsi hanya maklumat yang anda selesa berkongsi melalui saluran yang berkenaan.

Jika anda menerima kuki analitiks, Google Analytics mungkin memproses data penggunaan teknikal seperti halaman dilihat, lokasi anggaran daripada alamat IP, jenis peranti/pelayar, dan sumber rujukan. Ini membantu kami memahami penglibatan organik dan menambah baik laman web.

Sesetengah maklumat yang dikongsi dalam konteks klinik atau wellness mungkin sensitif, termasuk maklumat berkaitan kesihatan, kebimbangan rawatan, imej, atau perkara wellness wanita.

Data peribadi sensitif perlu ditangani dengan berhati-hati dan hanya untuk tujuan konsultasi, penjagaan, pentadbiran, atau susulan yang sesuai, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai dan piawaian profesional.

Sila elakkan menghantar imej sensitif atau butiran peribadi yang sangat terperinci melalui borang tempahan laman web. Borang tempahan direka sebagai handoff WhatsApp dan tidak memuat naik atau menyimpan fail.

Kami mungkin menggunakan data peribadi untuk membalas pertanyaan, menyediakan permintaan temu janji, mengatur konsultasi, berkomunikasi dengan anda, memahami sifat umum kebimbangan anda, memberikan maklumat klinik, dan menyokong susulan pentadbiran.

Kami juga mungkin menggunakan maklumat untuk menambah baik komunikasi klinik, mengekalkan rekod dalaman jika sesuai, dan mematuhi kewajipan undang-undang, kawal selia, atau profesional yang terpakai.

Dengan persetujuan anda, kami mungkin menggunakan pandangan analitiks agregat untuk menambah baik kandungan laman web, navigasi, dan prestasi carian organik.

Laman web ini mungkin menggunakan kuki Google Analytics 4 pilihan untuk mengukur lawatan, penglibatan halaman, dan sumber rujukan. Kuki analitiks hanya diaktifkan selepas anda menerimanya pada banner persetujuan.

Anda boleh menolak kuki analitiks. Penolakan tidak menjejaskan keupayaan anda melayari laman, memohon temu janji peribadi, atau menghubungi klinik melalui WhatsApp atau telefon.

Google mungkin memproses data analitiks pada pelayan di luar Malaysia mengikut terma privasi Google. Kami mengkonfigurasi analitiks dengan Consent Mode dilalai ditolak sehingga anda memilih untuk menerima.

Aliran tempahan di laman web ini menyediakan mesej WhatsApp untuk anda semak dan hantar. Laman web tidak menghantar atau menyimpan butiran borang pada pelayan klinik.

Sebaik sahaja anda menghantar mesej melalui WhatsApp atau platform pihak ketiga lain, pengendalian mesej tersebut juga mungkin tertakluk kepada amalan privasi dan terma platform berkenaan.

Sila semak mesej sebelum dihantar dan elakkan berkongsi maklumat yang anda tidak selesa hantar melalui saluran tersebut.

Kami tidak menjual data peribadi.

Data peribadi mungkin didedahkan jika perlu kepada kakitangan klinik, pembekal perkhidmatan, penasihat profesional, pengawal selia, pihak berkuasa, atau pihak lain jika dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.

Sebarang pendedahan hendaklah terhad kepada tujuan yang sesuai seperti pengendalian temu janji, sokongan konsultasi, pentadbiran klinik, pematuhan undang-undang, atau perlindungan hak dan keselamatan.

Data peribadi tidak sepatutnya disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, melainkan tempoh lebih lama dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang, kewajipan profesional, pengurusan pertikaian, atau pentadbiran klinik.

Tempoh penyimpanan mungkin berbeza bergantung pada jenis maklumat dan konteks ia diberikan.

Kami berhasrat mengambil langkah munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan, atau pendedahan.

Tiada laman web, platform mesej, atau kaedah komunikasi elektronik boleh dijamin sepenuhnya selamat. Sila gunakan budi bicara apabila memutuskan maklumat yang hendak dikongsi secara elektronik.

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh menghubungi kami untuk bertanya tentang akses, pembetulan, atau pertanyaan berkaitan data peribadi yang anda berikan.

Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum membalas permintaan tertentu.

Laman web ini bertujuan untuk maklumat klinik umum dan pertanyaan temu janji. Individu bawah umur hendaklah melibatkan ibu bapa atau penjaga sah apabila mendapatkan perkhidmatan berkaitan konsultasi atau rawatan.

Jika dikehendaki, persetujuan ibu bapa atau penjaga sah mungkin diperlukan sebelum konsultasi atau rawatan diteruskan.

Laman web ini mungkin diakses dari luar Malaysia. Jika anda menghubungi kami dari luar Malaysia, komunikasi anda mungkin melibatkan penghantaran rentas sempadan melalui platform komunikasi pilihan anda.

Sebarang pengendalian rentas sempadan hendaklah dianggap tertakluk kepada undang-undang yang terpakai dan terma pembekal perkhidmatan berkenaan.

Kami mungkin mengemas kini polisi privasi ini dari semasa ke semasa. Kemas kini akan dipaparkan di halaman ini.

Anda disarankan menyemak halaman ini secara berkala untuk memahami versi polisi terkini.